Elállás a szerződéstől
1. Elállási jog (14 nap)
A fogyasztó az áru átvételétől számított 14 naptári napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
2. A visszaküldés menete
- Töltse ki az elállási nyilatkozatot, vagy a Megrendeléseim → Visszaküldés indítása menüpontban indítsa el a folyamatot.
- Az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldje vissza a terméket az alábbi címre: 7570 Barcs, Széchenyi utca 12.
- A csomagon tüntesse fel: „VISSZÁRU” és a megrendelés számát.
3. Költségek & visszatérítés
- A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli. Utánvéttel feladott csomagot nem veszünk át.
- Nincs visszavételi (restocking) díj: ép, sértetlen, vagy kizárólag kipróbált állapotú termékét teljes áron jóváírjuk.
- A vételárat ugyanazzal a fizetési móddal térítjük vissza, legkésőbb az áru visszaérkezésétől számított 14 napon belül.
4. Elfogadott termékállapot
Új és enyhén használt (kipróbált) termékeket is visszafogadunk, feltéve hogy nem sérültek, nem hiányosak, valamint eredeti csomagolásuk – amennyiben az a rendeltetésszerű kipróbáláshoz nem szükséges – épségben visszaküldhető.
5. Kivételek
- Higiéniai termékek felbontott csomagolás esetén.
- Testre szabott, egyedileg gyártott termékek.
- Gyorsan romló vagy lejárati idővel rendelkező áruk.
6. Csere lehetősége
Jelenleg nem biztosítunk közvetlen termékcserét. Amennyiben másik terméket szeretne, kérjük, adjon le új rendelést, a visszaküldött áru vételárát pedig a fenti határidőn belül visszatérítjük.
7. Kapcsolat
Veterán Bázis Kft. Székhely: 7624 Pécs, Jurisics Miklós u. 2. Fsz. 2. Visszaküldési cím: 7570 Barcs, Széchenyi utca 12. E-mail: ugyfelszolgalat@veteranbazis.hu Telefon: +36 72 202 381 Web: jawabolt.hu
Elállás a szerződéstől
Az alábbi űrlapon keresztül regisztráció és bejelentkezés nélkül közölheti elállási szándékát az elállással érintett rendelésre vonatkozóan.
Az űrlap beküldését követően a megadott adatok alapján beazonosítjuk az érintett rendelést és feldolgozzuk az elállási nyilatkozatot. A sikeres beküldést követően a megadott e-mail címre átvételi elismervényt küldünk, amely igazolja az elállási nyilatkozat beérkezését.
Az űrlapon külön jelöljük, mely mezők kitöltése kötelező. A kötelező mezők az elállási nyilatkozat beazonosításához és visszaigazolásához szükségesek. A gördülékenyebb és gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, lehetőség szerint töltse ki a nem kötelező mezőket is, különösen akkor, ha az elállás csak a rendelés egyes termékeit érinti.
A beérkezett elállási nyilatkozat feldolgozását követően a webáruház adminisztrátora vagy ügyfélszolgálata szükség esetén felveszi Önnel a kapcsolatot a további ügyintézés, például a termék visszaküldése, a visszatérítés módja vagy az adatok pontosítása érdekében.
Kérjük, ügyeljen arra, hogy az e-mail címet pontosan adja meg, mert az átvételi elismervényt és az ügyintézéssel kapcsolatos további tájékoztatást erre az e-mail címre küldjük.